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Il s’agit d’apporter une aide à celles et ceux qui ont besoin d’être accompagnés dans la prise en main de services en ligne essentiels en période de confinement. Comme par exemple :
– Faire ses courses en ligne
– Faire ses démarches administratives
– Télé-consulter un médecin
– S’informer, communiquer avec des proches…
Deux outils sont mis à disposition : un numéro d’appel gratuit : 01 70 772 372 (ouvert, à ce stade, en semaine de 9h à 18h) pour être aidé par un médiateur numérique volontaire au téléphone
un site internet https://solidarite-numerique.fr/ pour trouver des tutoriels et guides pas à pas, simples à regarder pour apprendre à faire seuls ces démarches
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