Accompagnement du public dans les démarches administratives auprès des différents prestataires publics de la Maison de Service située dans les locaux de la Poste d’Ingrandes-Le Fresne sur Loire.

Date  : du février au septembre 2019

Cinq prestataires sont actuellement « partenaires » :

  • MSA
  • CPAM
  • CAF
  • POLE EMPLOI
  • CARSAT

Missions principales :

  • Accueillir l’usager
  • Accompagner l’usager sur la compréhension des documents, procédures et constitution de dossiers « simples »
  • Mettre en relation avec l’interlocuteur dédié
  • Accompagner l’usager dans ses démarches en ligne (situation, état des remboursements, création de compte, déclaration du médecin traitant…)
  • Numériser et imprimer des documents

Missions et activités du poste :

  • Travailler en collaboration avec le conseiller de la Poste et la commune
  • Coopérer étroitement avec les « partenaires »
  • Etre le faciliteur entre les « partenaires » et le public
  • Faire la promotion de la MSAP dans et hors les locaux de la Poste, en liaison avec la commune
  • Travailler en cohérence avec un projet professionnel

Qualités souhaitées :

  • Qualités relationnelles et pédagogiques
  • Écoute
  • Rigueur/discrétion
  • Autonomie
  • Dynamisme
  • Disponible
  • Volontaire

Minimum requis : Maîtrise des outils informatiques et d’internet

Nombre d’heures du poste :27h/hebdo

Contrat recherché : Service Civique

Candidature

Monsieur le Maire

6 rue des Recroits – 49123 INGRANDES-LE FRESNE SUR LOIRE

mairie@ingrandes-lefresnesurloire.fr