La Sous préfecture Chateaubriant Ancenis recrute en service civique un Accompagnateur (h/f) les usagers de la Maison de l’État d’Ancenis

Dans un contexte d’évolution des services de la sous-préfecture Châteaubriant-Ancenis et de transformation des guichets de délivrance des permis de conduire et des certificats d’immatriculation des véhicules, le volontaire assurera une mission de pré-accueil des usagers, d’orientation et d’aide dans les démarches.

Missions

  • Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques mis à disposition à l’accueil de la Maison de l’Etat ;
  • Écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés ;
  • Filtrer et orienter les usagers vers les services compétents

Quand : à partir du 1er juin 2019 (8 mois, 24h00/semaine)

Domaine : Solidarité

Nombre de de postes : 1

Employeur : Ministère de l’intérieur – Sous-Préfecture Chateaubriant-Ancenis

Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ? : Oui

Accessible aux mineurs dès 16 ans ? : Non

Contact :

Sous-préfecture de Châteaubriant-Ancenis

Adresse postale Maison de l’Etat 
Rue du Docteur Bousseau – BP 40209
44156 Ancenis Cedex
du lundi au vendredi : 9h>12h30 et uniquement sur RDV l’après-midi
Tél. accueil général: 02 40 83 08 50